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Tout savoir sur les agences de voyages

Félicitations si vous avez récemment créé une agence de voyages. Mais attendez, votre entreprise vient de démarrer. Vous devez débloquer des tactiques importantes pour permettre une croissance commerciale durable et résiliente. Voici quelques-unes des stratégies les plus simples, les plus rapides et les plus simples pour augmenter les ventes de votre agence de voyages nouvellement créée. Suivez chaque demande avec cinq étapes pour une communication professionnelle. L’une des plus grandes erreurs que commettent la plupart des nouvelles agences de voyages est de ne pas donner suite à chaque demande de manière cohérente. La meilleure façon de commencer est d’avoir une équipe de vente où chaque consultant communique professionnellement avec le demandeur sans crainte. Voici quelques étapes simples pour entrer en contact :

  • Appel de courtoisie pour savoir ce que pense le demandeur des informations qui lui sont fournies
  • Envoyez par e-mail des informations supplémentaires ou un conseil rapide sur le parcours d’un prospect.
  • Envoyez-leur également une lettre les remerciant pour l’enquête.
  • Appel de suivi pour connaître leurs projets futurs et leur fournir une aide supplémentaire. À ce moment-là, vous aurez réussi à établir une relation avec eux; C’est le bon moment pour leur demander les détails de votre réservation et votre engagement final.

Toutes ces étapes sont interchangeables et la clé est qu’elles se déroulent sur différents supports tels que les appels téléphoniques, le publipostage et le courrier électronique.

Types d’agences de voyages

L’une des principales fonctions de ces agences est d’agir en tant qu’agent. Cela comprend les réservations, la vente de produits de voyage, de billets, etc. pour le compte d’un ou plusieurs fournisseurs. Habituellement, les agents de voyages facturent une petite commission sur le coût total. Découvrez quelques-uns des différents types d’agences :

  • Agences de voyages commerciales et commerciales

La plupart de ces agences ont une division voyages d’affaires et loisirs. Les besoins et les exigences d’un voyageur et de l’autre ont tendance à varier de plusieurs façons, ainsi, la division des tâches en différents départements aide n’importe quel département à se spécialiser, en trouvant des offres pour les voyageurs de loisirs d’une part, et de meilleures offres pour les voyageurs d’affaires d’autre part. main. Cependant, il existe quelques agences qui se spécialisent uniquement dans les voyages d’affaires et commerciaux. Soit dit en passant, il n’y a pas beaucoup d’agences qui se limitent exclusivement aux voyages d’agrément.

  • Agences de voyages cargo

Il existe quelques agences de voyages spécialisées dans le transport de marchandises. Certainement, et ce n’est pas tout à fait important si vous prévoyez de voyager pour des raisons personnelles ou professionnelles. Cependant, cela se voit dans le nombre de domaines différents dans lesquels une agence peut se spécialiser.

  • Agences spécialisées et multi-destinations

Si vous souhaitez le décomposer en deux types d’agences, vous avez des agences spécialisées et multi-destinations. Les destinations multiples sont des agences de voyages à l’étranger qui proposent des vols exceptionnels vers n’importe où dans le monde. Les agences spécialisées indépendantes se concentrent sur une partie spécifique du monde. La plupart des agences spécialisées s’adressent aux personnes qui ont de la famille dans ce pays ou qui vont régulièrement travailler. Tenez compte des préférences individuelles, des objectifs de voyage et des besoins lors du choix d’un agent de voyages. Différents types d’agences offrent différents types et niveaux de services. Si vous êtes un voyageur régulier, vous souhaiterez peut-être utiliser les services d’agences de voyages de grandes entreprises ayant des succursales dans le monde entier.

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