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Découvrez 5 façons de gagner de l'argent avec le coaching télévente

En tant que propriétaire d’entreprise ou directeur des ventes de télémarketing, vous souhaitez augmenter ces chiffres de vente. Cela semble logique. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour augmenter ces chiffres et augmenter vos revenus. En poursuivant la lecture de cet article, découvrez 5 façons de gagner de l’argent avec le coaching télévente.

1. Améliorez les compétences de communication de votre équipe. Vos vendeurs sont intéressés à faire les commissions les plus élevées. Vous pouvez les aider à atteindre leurs objectifs en incluant une formation régulière pour eux. Vous pouvez jouer un rôle avec d’autres vendeurs en prétendant être des clients potentiels. Cela aide l’équipe de vendeurs à se sentir à l’aise pour communiquer avec les autres.

2. Vous pouvez donner des cours de grammaire à vos employés. Ceci est particulièrement utile pour les vendeurs aux accents étrangers. Une plainte courante des clients qui appellent le service client est qu’ils n’aiment pas parler à un vendeur qu’ils ne peuvent pas comprendre.

3. Vous pouvez également voir les sessions de parole de l’ensemble du personnel. Cela peut aider l’ensemble de votre personnel de vente. De nombreuses personnes âgées qui entrent en contact avec eux ont une perte auditive. Parler des mots clairs de la part des vendeurs aide également à vieillir les clients potentiels.

4. Apprenez à vos représentants comment définir et qualifier chaque profil de prospect. Cela peut vous faire gagner du temps et de l’argent. Décrivez à vos représentants qu’ils peuvent facilement identifier un acheteur potentiel parmi une personne qui n’est manifestement pas intéressée par votre offre.

5. Créez une liste de critères auxquels chaque client potentiel doit répondre avant que votre représentant puisse poursuivre son argumentaire de vente. La qualification des prospects permet d’économiser du temps et de l’argent, et améliore la productivité et les taux de conversion.

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