Main menu

Pages

7 conseils de marketing de développement commercial pour les médias sociaux

J’avais entendu beaucoup d’experts en marketing dire à tout le monde d’utiliser les médias sociaux dans le cadre de leur mix marketing promotionnel. Internet est inondé d’informations sur l’utilisation de Facebook, Twitter et d’autres sites sociaux. De nombreux articles ont été écrits sur la façon dont l’utilisation des médias sociaux peut aider à renforcer votre image de marque et comment ils peuvent générer du trafic Web pour votre site Web principal.

Gardez à l’esprit que les réseaux sociaux sont un outil de marketing et ne sont efficaces que lorsqu’ils sont utilisés correctement pour promouvoir votre entreprise.

La principale question pour l’entreprise est “Comment les médias sociaux sont-ils exploités pour générer des revenus et de vrais clients?” Dans la société numérique d’aujourd’hui, vos clients, quel que soit leur âge, leur sexe ou leur statut économique, seront actifs sur les sites de réseaux sociaux.

Voici quelques-unes des dernières statistiques d’utilisation sur l’utilisation des médias sociaux qui permettront à une entreprise de se faire remarquer :

  • 68 % des petites entreprises augmenteront leurs efforts de marketing sur les réseaux sociaux au cours de la prochaine année
  • 56% des utilisateurs de Twitter déclarent utiliser le site de micro-blogging à des fins professionnelles ou professionnelles
  • Plus de 40 % des personnes sont devenues des amis ou “aiment” une marque/entreprise sur Facebook ou MySpace
  • 20 % des tweets concernent des produits commerciaux
  • 46% des utilisateurs de Facebook disent qu’ils parleraient ou recommanderaient un produit sur Facebook
  • 44% des utilisateurs de Twitter ont recommandé un produit
  • Les médias sociaux ont joué un rôle majeur dans le magasinage des Fêtes : 28 % des acheteurs affirment que les médias sociaux ont influencé leurs achats

Sur Facebook uniquement :

  • Plus de 400 millions d’utilisateurs actifs
  • 50 % des utilisateurs actifs se connectent à Facebook chaque jour
  • L’utilisateur moyen a 130 amis
  • Les gens passent plus de 500 milliards de minutes par mois sur Facebook
  • Il y a plus de 160 millions de pages, groupes et événements avec lesquels les gens interagissent
  • Utilisateur moyen connecté à 60 pages, groupes et événements
  • L’utilisateur moyen crée 70 éléments de contenu chaque mois
  • Les hommes et les femmes utilisent presque également les sites sociaux (47 % contre 53 %)
  • 61% des utilisateurs de Facebook sont d’âge moyen ou plus âgés, avec une moyenne d’âge de 37 ans
  • les 18-24 ans ne dominent aucun site de réseau social en particulier ; Ils sont éparpillés un peu partout
  • Plus de 25 milliards de contenus (liens web, actualités, articles de blog, notes, albums photos, etc.) sont partagés chaque mois

Partager votre entreprise sur les réseaux sociaux devrait aller de soi, cependant, de nombreuses entreprises continueront à créer des sites de médias sociaux et ne feront aucun effort pour participer et s’engager dans des groupes que leurs clients potentiels utilisent.

Pour réussir à utiliser les réseaux sociaux, votre entreprise doit savoir où vos clients potentiels passent leur temps sur ces sites afin que vous puissiez interagir avec eux là où ils préfèrent plutôt que là où vous préférez ou vous sentez à l’aise. S’engager et interagir avec leurs réseaux sociaux servira de plate-forme sur laquelle établir des relations avec les communautés d’intérêts. Ceci, à son tour, fournira un nouveau canal d’acquisition de clients utilisant des capacités d’engagement et autres dans le monde des réseaux sociaux. Cette “participation” équivaut au bouche à oreille dans le marketing traditionnel.

Voici 7 conseils de marketing de développement commercial pour utiliser les médias sociaux :

1. Allez là où se trouvent vos clients, pas là où vous vous sentez à l’aise

Pour trouver vos clients sur les réseaux sociaux, considérez ce qui suit :

  • Réalisez une enquête auprès de vos clients ou clients potentiels.
  • Analysez et surveillez le trafic social pour découvrir comment et où les clients partagent des informations sur votre entreprise et vos concurrents.
  • Examinez les recherches marketing ou les informations statistiques sur les utilisations des différents sites de médias sociaux et les données démographiques.

2. S’engager et interagir

La participation aux médias sociaux est une conversation et votre participation à des groupes et communautés de réseaux sociaux est fondamentale pour établir des relations. Votre valeur en tant que participant est jugée par la valeur que vous apportez à la communauté dans son ensemble. Vous pouvez y parvenir en partageant librement des informations utiles, utiles et pertinentes

3. Trouvez les activités de vos concurrents

Vous devez rassembler des informations sur la concurrence qui peuvent vous aider dans vos efforts. Effectuez une analyse concurrentielle de vos cinq principales utilisations des médias sociaux par vos concurrents pour :

  • Sites de médias sociaux qui participent activement
  • Le type de contenu qu’ils publient
  • Nombre et type de followers, fans et vues
  • Produits, programmes ou événements promus

4. Lancez des offres et des programmes pour vos réseaux sociaux

Vous devez donner de l’importance à vos médias sociaux à travers les offres exclusives de ces canaux promotionnels. Cela incitera les clients potentiels à partager l’offre indisponible d’autres canaux de commercialisation avec leurs réseaux.

Par exemple, offrez une offre exclusive à votre canal de médias sociaux, comme un coupon ou un bon de réduction.

5. Le partage sur les réseaux sociaux exige crédibilité et transparence

Les mots « authenticité » et « transparence » sont un peu galvaudés aujourd’hui, pourtant ce sont les pierres angulaires du succès sur les réseaux sociaux. Soyez vraiment humain dans vos interactions. C’est la base pour établir la confiance et se connecter avec de vraies personnes sur les groupes et réseaux de médias sociaux.

6. Recherchez des opportunités intéressantes dans le social selling

Profitez des réseaux sociaux pour vendre vos produits et/ou services en proposant des objets de valeur pertinents à vos followers. Facilitez-leur l’achat sur ces canaux de médias sociaux.

7. Toujours tester et réviser en fonction des résultats obtenus

Les plateformes de médias sociaux en tant que canal de marketing ne sont pas exemptées de tester et d’améliorer vos messages et offres. Vous devez faire un effort pour tester, collecter les résultats et analyser comment les améliorer avant de commencer à exécuter le programme sur l’ensemble du canal.

Appliquez ces 7 conseils de marketing sur les réseaux sociaux pour vous donner les bases nécessaires pour créer et développer votre entreprise avec succès en utilisant ces canaux de communication.

Comments